Política de Privacidad

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Con respecto al tratamiento de datos realizado por Pidielle S.p.A., incluso a través de su sitio web, proporcionamos la siguiente información:

FINALIDAD Y CONSENTIMIENTO

Datos provenientes de solicitudes de información
En caso de solicitudes de información por correo electrónico o teléfono, Pidielle S.p.A. trata los datos proporcionados con el único propósito de responder a dichas solicitudes. Los datos se tratan con base legal en la prestación de un servicio del cual el interesado forma parte.
Pidielle S.p.A. conservará el registro del contacto en sus sistemas informáticos sobre la base legal de su interés legítimo, es decir:
a) Para ofrecer un mejor servicio al interesado en caso de nuevas solicitudes de contacto;
b) Para enviar la propuesta de suscripción al boletín informativo.
Los datos serán eliminados solo previa solicitud explícita del interesado.
Estos datos personales se comunican a entidades externas a Pidielle S.p.A. únicamente en calidad de proveedores de servicios informáticos.

Datos provenientes de contactos comerciales
En caso de contactos o solicitudes de información comercial, Pidielle S.p.A. trata los datos con el único fin de poder contactar a quien los haya solicitado.
Los datos se tratan con base en el interés legítimo de:
a) Ofrecer un mejor servicio al interesado en caso de nuevas solicitudes;
b) Enviar la propuesta de suscripción al boletín.
Los datos se eliminarán únicamente si lo solicita expresamente el interesado.
Se comunican a terceros solo como proveedores informáticos.

Datos para la gestión de pedidos
Para gestionar los pedidos recibidos, Pidielle S.p.A. trata los datos con el único fin de poder cumplirlos, en base legal a la ejecución de un contrato.
Se conservarán durante 10 años desde la última factura o al finalizar posibles acciones legales.
Los datos se comunican a terceros solo como proveedores de servicios (p. ej., TI, contabilidad, producción, etc.).

Suscripción al boletín informativo (newsletter)
Pidielle S.p.A. invita a sus contactos a suscribirse a su boletín. El consentimiento debe ser explícito y puede ser revocado en cualquier momento.
Si la suscripción se realiza a través del formulario del sitio (u otros sitios que transfieren datos a Pidielle como titular), no se requiere consentimiento ya que el boletín se solicita directamente.
Los datos se eliminarán o se limitará su tratamiento si el interesado lo solicita.
Se comunican a terceros solo como proveedores informáticos.

Gestión de solicitudes de asistencia o contacto
El envío de datos mediante correo electrónico o formulario implica la posterior adquisición de la dirección del remitente y otros datos proporcionados.
Estos datos se utilizan con base legal en medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Se conservan por 3 años tras el servicio y hasta 5 años en copias de seguridad.

Recogida de datos en eventos (correo electrónico)
Si se recogen contactos en eventos (donde se indica la disponibilidad de esta política), se tratan con base en el interés legítimo para:
a) Ofrecer mejor atención al interesado;
b) Enviar la propuesta de suscripción al boletín.
Se eliminan bajo solicitud expresa del interesado.
Se comunican solo a proveedores informáticos.

Recogida de datos en eventos (teléfono)
Si los interesados proporcionan números telefónicos durante eventos, se solicita su consentimiento para ofrecer productos/servicios o eventos vía llamada, SMS, WhatsApp, etc.
Se eliminan o se interrumpe el tratamiento bajo solicitud.
Se comunican solo a proveedores informáticos.

Recogida de datos en eventos (estadísticas)
Los datos pueden ser anonimizados para generar estadísticas.
La base legal es el interés legítimo del titular.

Recogida de datos durante cursos de formación
Durante los cursos pueden recogerse datos de identificación para emitir certificados de participación.
Base legal: prestación de servicio solicitado e interés legítimo de Pidielle.
Se eliminan o se interrumpe su tratamiento bajo solicitud.
Durante los cursos también pueden proporcionarse contactos electrónicos; se aplican las mismas condiciones ya descritas.

Concursos (Contests)
En caso de participación en concursos, los datos se tratan con base legal de:
a) Brindar el servicio solicitado (participación);
b) Interés legítimo (propuesta de suscripción al boletín).
Las modalidades adicionales se indican en el reglamento del concurso.
Se eliminan solo a pedido del interesado.
Se comunican solo a proveedores de servicios informáticos o según lo establecido en el reglamento del concurso.

Recogida de datos en redes sociales
Pidielle S.p.A. trata datos como cotitular con los gestores de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest), usando las herramientas que estos proporcionan.
La base legal incluye el consentimiento dado al registrarse en la red social, para responder a solicitudes, interés legítimo (seguimiento de interacciones, imagen de marca, marketing).
Los datos se conservan según las políticas de las plataformas.
Se eliminan o se limita su tratamiento si el interesado lo solicita mediante funciones disponibles en cada red social.
No se comunican a terceros fuera de la red social salvo a pedido explícito del interesado.

Proveedores
Normalmente se tratan datos de personas jurídicas. Si se recogen datos de contacto personales, esto se basa en el interés legítimo de facilitar relaciones con proveedores.
Cada proveedor es responsable de informar a sus empleados sobre esta política.
Los datos se conservan por 10 años desde la última factura o hasta el fin de litigios.
Los colaboradores tienen una política separada.

Currículums y entrevistas
En caso de envío de CVs o durante entrevistas, los datos se tratan solo para evaluar colaboraciones futuras.
Base legal: prestación de servicio solicitado.
Se conservan por 2 años desde la recepción del CV o finalización de la entrevista (salvo contratación).

Cookies
Los sitios web https://elgoncosmetic.com/, https://moodme.store/, www.extralandia.it y www.link-d.org instalan cookies. Para ello, consulta la "Política de Cookies".

Área reservada
Los datos recogidos en áreas reservadas son proporcionados directamente por los usuarios.
Finalidad: análisis de productos y servicios.
Base legal: prestación de un servicio solicitado.
Los datos se conservarán hasta que el interesado solicite su eliminación.
Se comunican a terceros solo como proveedores de servicios informáticos.

COMUNICACIÓN A TERCEROS Y TRANSFERENCIA A PAÍSES FUERA DE LA UE

Los datos se comunican únicamente a terceros como proveedores de servicios informáticos.
Algunos proveedores ofrecen servicios en la nube, por lo que los datos podrían transferirse fuera del EEE o UE.
En estos casos, se prioriza el uso de proveedores ubicados en el EEE o se verifica su adecuación conforme a la legislación, la Comisión Europea y la Autoridad de Protección de Datos.

Estos terceros actúan como "encargados del tratamiento".

DERECHOS DEL INTERESADO

Usted puede ejercer los derechos establecidos por los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679. En particular, puede:

  • Acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos y limitar su tratamiento si no hay impedimento legal;

  • Solicitar la portabilidad de los datos (en formato estructurado y legible);

  • Revocar el consentimiento en cualquier momento, salvo impedimentos legales;

  • Presentar una reclamación a Pidielle S.p.A. o a la Autoridad de Protección de Datos (en Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

Las solicitudes deben enviarse a: privacy@elgoncosmetic.it

Última actualización: 28 de mayo de 2025